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2024年2月15日 苦情解決
令和４年度の苦情内容
苦情に関しては個人のプライバシーに配慮しながら情報公開をするとともに、職員間の情報共有を行うことにより介護サービスの向上に努めています。日時：令和５年３月事業所：特別養護老人ホーム峰林荘（ユニット型）苦情内容：差し入れ品…
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2024年2月11日 苦情解決
苦情解決の流れ
社会福祉法第８２条の規定により、社会福祉法人峰林会の各事業所では利用者様よりの苦情に適切に対応する体制を整えております。
